Handelsbetingelser :

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al køb hos MediNet.dk

Generelle oplysninger om webshoppen:

Medinet.dk ejes og drives af:

Soneva Pharm s.m.b.a

Wesselsmindevej 4

2850 Nærum

Danmark

Telefon: 52702722

Cvr: 32571573

MediNet.dk er godkendt af Lægemiddelstyrelsen til salg af håndkøbsmedicin og V-mærkede lægemidler.

Vær opmærksom på at der ved køb af håndkøbslægemidler gælder særlige regler med hensyn til alder og antal købte pakninger.

Som bruger af Medinet.dk bedes du bedes derfor være særligt opmærksom på følgende: Ved accept af vores handelsvilkår bekræfter du, at du ved hos Medinet.dk, er fyldt 15 år eller derovre.

Aldersgrænsen ved køb af håndkøbsmedicin indeholdende acetylsalicylsyre, ibuprofen og/eller paracetamol er på minimum 18 år. Endvidere er det kun tilladt at købe en pakning i døgnet.

Medinet.dk vil derfor altid kunne afvise en kundes ordre på håndkøbslægemidler, såfremt den samlede ordreafgivelse overstiger 1 pakke pr. 24 timer af lægemidler, som i "Medicinpriser" er mærket HX (f.eks. præparater der indeholder paracetamol og ibuprofen).

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører

Endvidere gør vi opmærksom på at varer i kategorien håndkøbslægemidler ikke kan returneres. læs mere under returret.

 

Dit køb:

Vi håber du finder vores menu, nem og overskuelig. Du kan altid anvende søgefeltet øverst på siden.

- Den ønskede vare findes og tilføjes til indkøbskurven.

Undervejs, er det altid muligt at se indholdet af din indkøbskurv oppe i højre hjørne.

- Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer.

- Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret.

Vælg derefter kontakt og modtager information.

- Nu vælges den ønskede leveringsmetode og betalingsmetode.

- Købet bekræftes og din betaling gennemføres.

- Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse pr. e-mail.

 - Vi behandler nu din ordre.

 

 

Betaling:

Alle priser i webshoppen er angivet i danske kroner inkl. moms og andre afgifter.

Den Data du sender i forbindelse med et køb det bliver betalt med et betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.

På den måde kan du trygt anvende online betaling hos MediNet.dk

I vores webshop kan du betale med de fleste betalingskort. Se hvilke på forsiden.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Medinet.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

 

Køber du ind for en virksomhed eller en offentlig institution, kan du kontakte os for evt. betaling med faktura / EAN betaling.

Viste priser gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Vi leverer gerne varer til dig i hele Europa, ønsker du dette, bedes du kontakte os, da levering og fragt kan være forskellig alt efter hvilket land modtager bor i.


Forsendelse og levering:

Lagervarer sendes indenfor 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Bestiller du inden kl 11 sender vi sammen dag.

Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage. 

Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven. Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.

Bestiller du varer for over 590 kr. tilbyder vi fri levering. se fragt gebyrer under levering.

Alle bestillinger fra vores lager pakkes forsvarligt og i diskret, neutral forsendelsesemballage. På den måde tilgodeser vi privatlivets fred, da det ikke er muligt for andre at se hvad pakken indeholder.


Leveringsgebyr:

 

- GLS PakkeShop: 29 kr.

 MediNet.dk sender fragtfrit ved køb over 590,-  Bemærk : At der altid koster 39 kr. at få leveret til privat adresse uanset størrelsen på din ordre. Vi leverer kun fragtfrit ved køb over 590 kr. til levering i pakkeshop.

- Privatadresse:  39 kr.

Gælder kun forsendelser til Danmark ønskes forsendelse til udland, kontakt os da på mail.


Fortrydelsesret/returret

www.MediNet.dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på varer købt online.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelse.

Returretten frafalder hvis varen har været åbnet / forsegling brudt, så produktet dermed bliver usalgbart. Varen skal altid returneres i samme stand som du modtog den i.

OBS!! MediNet.dk gør opmærksom på at vi IKKE giver pengene tilbage for lægemidler. Ihht. Bekendtgørelsen om forhandling af håndkøbslægemidler udenfor apotek § 14, stk. 2, må der IKKE sælges lægemidler, som er returneret fra anden part. MediNet.dk betragter derfor returnerede varer i kategorien håndkøbslægemidler som totalt værdiforringede, fra det øjeblik du har modtaget dine varer.

Hvis din vare iflg. vores betingelser kan returneres, kan du returnere varen til følgende adresse:

MediNet.dk/ Soneva Pharm s.m.b.a  Wesselsmindevej nr 4   2850 Nærum  Danmark.

Husk at vedlægge en kopi af din ordre/kvittering. Varen skal altid returneres i intakt stand og sendes forsvarligt. Vi gør opmærksom på at du selv står for forsendelsesudgiften, hvis du ønsker at returnere en købt vare.

Ønsker du beløbet refunderet, overføres pengene til det kredit kort du anvendte i forbindelse med bestillingen, indenfor 14 dage fra registrering/ modtagelse af returvaren.

Reklamationsret:

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du hurtigst muligt kontakte os på mail eller telefon. Se under kontakt.

Vi gør opmærksom på at reklamationsret kun er gældende under den forudsætning at disse mangler eller fejl ikke er opstået som følge af forkert brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Er du berettiget reklamationen er det muligt enten få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller nedslag på prisen. Løsningen afhænger af den enkelte sag.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen på din vare. Reklamerer du inden 30 dage anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Indgår varen under reklamationsret, skal varen altid sendes retur i forsvarlig emballage og du bedes få en kvittering for afsendelsen. På den måde er du sikker på varen når frem til MediNet.dk og vi har mulighed for at refundere fragten.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse:

MediNet.dk gør opmærksom på at vi IKKE giver pengene tilbage for lægemidler. Iht. Bekendtgørelsen om forhandling af håndkøbslægemidler udenfor apotek § 14, stk. 2, må der IKKE sælges lægemidler, som er returneret fra anden part. MediNet.dk betragter derfor returnerede varer i kategorien håndkøbslægemidler som total værdiforringede, fra det øjeblik du har modtaget dine varer.

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Kundeservice

MediNet.dk vil gerne yde en god service til vores kunder.

Har du spørgsmål til et produkt, en ordre eller andet er du meget velkommen til at kontakte os på vores mail:  info@medinet.dk hvor du hurtigst muligt vil få support af vores kundeservice.

Det er desværre ikke muligt at afhente bestillinger på vores adresse. Vi bestræber os på at sende dine varer så hurtigt som muligt.